Terms Condition & Privacy Policy

TERMINI DI SERVIZIO DI SIMONET LAURENT SNC

1. CAMPO DI APPLICAZIONE

1.1 Questi Termini di Servizio (di seguito: "TOS") disciplinano la vendita online dei prodotti da parte di SimonEt Laurent SNC (di seguito: "noi" o "la Società") ai nostri utenti (di seguito: "Utenti") attraverso il nostro sito web accessibile all'URL https://www.simonetlaurent.com/ (di seguito: "Sito").

1.2 Il Sito consente agli Utenti di acquistare orologi e accessori di SimonEt Laurent SNC. La Società si riserva il diritto di modificare questi TOS in qualsiasi momento. I TOS validi saranno quelli in vigore al momento dell'ordine dei Prodotti (di seguito: "Ordine").

1.3 Questi TOS, insieme ai Termini di Servizio del nostro programma di pre-imbarco (di seguito: "PPTC") e alla nostra Dichiarazione sulla Privacy, costituiscono una parte essenziale del contratto tra gli Utenti e la Società. Creando un account utente sul nostro Sito, l'Utente dichiara di aver letto e compreso questi TOS e accetta di rispettarli incondizionatamente. Questi TOS hanno priorità su qualsiasi altra condizione che non sia espressamente approvata dalla Società.

1.4 Accettando questi TOS, l'Utente afferma di avere almeno 18 anni e di essere legalmente in grado di esercitare i suoi diritti civili. Se l'Utente rappresenta un'azienda, deve avere il diritto e la capacità legali per farlo. In caso contrario, all'Utente non è consentito effettuare ordini attraverso il Sito.

1.5 La Società vende i suoi Prodotti solo agli Utenti maggiorenni, in conformità con la legge svizzera, ovvero con un'età di almeno 18 anni. Confermando l'Ordine e effettuando il pagamento alla Società per i Prodotti, l'Utente dichiara sotto la sua responsabilità di essere maggiorenne. L'Utente sarà tenuto a risarcire la Società per tutti i danni derivanti dalla violazione di questa norma.

1.6 Accettando questi TOS, l'Utente conferma di avere le risorse finanziarie necessarie per adempiere agli impegni relativi ai Prodotti ordinati e di non essere in bancarotta né in procinto di dichiararla.

1.7 L'Utente conferma di essere una persona fisica che agisce esclusivamente come consumatore finale e non intende rivendere, vendere o distribuire in alcun modo i Prodotti a terzi. Inoltre, l'Utente si impegna a non acquistare i Prodotti per scopi commerciali.

1.8 Se una qualsiasi di queste affermazioni e/o garanzie risultasse falsa, la Società si riserva il diritto di invalidare il contratto stipulato con l'Utente ai sensi dell'articolo 23 del Codice delle Obbligazioni Svizzero (CO), senza pregiudicare altri rimedi e misure a disposizione della Società.

1.9 La Società si riserva il diritto di rifiutare un Ordine per ragioni legittime, come ad esempio il sospetto che l'Ordine sia stato effettuato in violazione di questi TOS e/o delle leggi applicabili.

2. STIPULA DEL CONTRATTO

2.1 Il contratto tra gli Utenti e la Società viene stipulato con l'accettazione da parte dell'Utente di questi Termini di Servizio (TOS).

3. PAGAMENTO ALLA SOCIETÀ DA PARTE DELL'UTENTE

3.1 I Prodotti e i prezzi pubblicati sul Sito costituiscono offerte destinate agli Utenti.

3.2 I prezzi dei Prodotti indicati sul Sito sono indicativi e possono essere soggetti a variazioni da parte della Società in qualsiasi momento. Il prezzo dei Prodotti visualizzato sul Sito al momento dell'Ordine è l'unico prezzo valido.

3.3 Durante il processo di conferma dell'Ordine, i prezzi devono essere confermati dalla Società. I prezzi dei Prodotti visualizzati sul Sito sono prezzi netti espressi nella valuta del Paese o dell'area geografica in cui si trova l'Utente.

3.4 Accettando di procedere con il pagamento, l'Utente accetta esplicitamente questi Termini di Servizio, i prezzi confermati e la procedura di stipula del contratto descritta. La Società non conserva alcun dato personale relativo ai pagamenti effettuati dagli Utenti.

3.5 Tutti i titolari di carte di credito sono soggetti a una verifica di validità da parte della società emittente della carta di credito, la quale deve inoltre autorizzare l'uso della carta da parte del titolare. I dati personali del titolare della carta di credito necessari per le verifiche potrebbero essere condivisi con terze parti. Se l'emittente della carta di credito non autorizza il pagamento, eventuali ritardi nella consegna o l'annullamento dell'Ordine non saranno responsabilità della Società.

3.6 Se il mancato pagamento è dovuto a motivi tecnici o al rifiuto dell'Utente di effettuare il pagamento, la Società non sarà in grado di effettuare la consegna dei Prodotti.

4. SISTEMA DI ACQUISTO ONLINE

4.1 Per poter fruire dei Prodotti offerti sul Sito, l'Utente deve creare obbligatoriamente un account online. I Dati personali comunicati a questo scopo sono disciplinati dalla Dichiarazione di riservatezza della Società.

4.2 Per poter ordinare i Prodotti e per utilizzare alcuni servizi o alcune funzionalità disponibili sul Sito, l'Utente deve fornire alla Società le informazioni che lo riguardano. Tali informazioni devono essere comunicate in modo esatto, preciso, aggiornato e completo.

4.3 Nel caso in cui le informazioni fornite in fase di registrazione dovessero cambiare in seguito, l'Utente dovrà informare immediatamente la Società utilizzando il modulo di contatto che si trova nella pagina "Contatti" del Sito.

4.4 La password dell'account dell'Utente deve essere esclusiva e deve essere custodita in sicurezza dall'Utente. In caso di violazione della sicurezza della password dell'Utente e/o del suo account, o in caso di utilizzo non autorizzato, l'Utente è tenuto a informare tempestivamente la Società.

4.5 Inoltre, ha validità la Dichiarazione di riservatezza della Società.

4.6 Dopo aver creato un account online sul Sito, l'Utente può ordinare il/i Prodotto/i di propria scelta, compatibilmente con la disponibilità dello/gli stesso/i.

4.7 La presentazione di un Ordine per un Prodotto sul Sito è da considerarsi come un'offerta per l'acquisto di un Prodotto, in conformità con i presenti TOS.

4.8 Dopo aver effettuato un Ordine sul Sito, verrà inviato un messaggio per conto della Società alla casella di posta elettronica dell'Utente. Tale messaggio di conferma non costituisce, tuttavia, una conferma dell'Ordine e non implica in alcun modo l'avvenuta approvazione dell'Ordine, poiché tutti gli Ordini sono subordinati all'approvazione da parte della Società. La Società si riserva, prima dell'accettazione dell'Ordine e al fine di garantire la sicurezza delle transazioni e di prevenire eventuali frodi, il diritto di richiedere all'Utente la conferma telefonica di alcune delle informazioni relative al proprio Ordine e/o di dimostrare la propria identità (ad esempio, fornendo la fotocopia di un documento di riconoscimento).

4.9 Nel caso in cui le richieste della Società non vengano esaudite entro un termine stabilito, la Società si riserverà il diritto di annullare l'Ordine dell'Utente e di porre un limite alla quantità di Prodotti che l'Utente può ordinare in un'unica transazione.

4.10 Inoltre, l'Utente accetta che la Società possa utilizzare i suoi Dati personali per effettuare gli opportuni controlli antifrode. I Dati personali forniti dall'Utente potrebbero essere comunicati a un'agenzia di valutazione del credito o antifrode, la quale potrebbe registrarli. Per ulteriori informazioni in merito, si invita l'Utente a consultare la Dichiarazione di riservatezza della Società.

4.11 Se i Prodotti ordinati non fossero momentaneamente disponibili o non fossero più disponibili, l'Utente verrebbe informato dalla Società mediante posta elettronica. In tal caso, l'Utente potrebbe scegliere se attendere la nuova disponibilità del Prodotto o annullare il suo Ordine.

4.12 La Società confermerà di aver accettato l'Ordine dell'Utente inviandogli una conferma dell'Ordine mediante posta elettronica.

4.13 La Società potrebbe essere in attesa di consegne da parte dei suoi fornitori, per cui si riserva il diritto di proporre all'Utente di effettuare un pagamento anticipato (preordine) per alcuni Prodotti. Solitamente, questo processo consente all'Utente di ricevere il Prodotto in anticipo rispetto ad altri clienti, non appena disponibile. In caso di acquisto anticipato, i diritti dell'Utente sono identici a quelli previsti per un acquisto tradizionale presso la Società.

4.14 I Prodotti in giacenza possono essere assegnati prima a quegli Utenti che hanno effettuato un pagamento anticipato dei loro Ordini, e che riceveranno i Prodotti prima degli Utenti che hanno effettuato ordini di tipo convenzionale sul Sito con consegna immediata.

4.15 È possibile che la Società non sia in grado di consegnare un Prodotto per vari motivi, in particolare nel caso di ritardi o problemi con i fornitori, con la produzione o per ragioni di qualità. In tal caso, la Società informerà l'Utente interessato tramite posta elettronica e gli proporrà di attendere la nuova disponibilità del Prodotto o l'annullamento del suo Ordine.

4.16 La Società si riserva il diritto di introdurre un sistema di codici promozionali a favore degli Utenti. In tal caso, i codici non saranno né cedibili né cumulabili, e non potranno essere convertiti in denaro.

4.17 Nel caso in cui la Società introducesse tale sistema, i codici promozionali andranno utilizzati entro il termine indicato.

4.18 La Società si riserva il diritto di annullare, a sua discrezione, qualsiasi vendita in caso di abuso o di frode nell'utilizzo dei codici promozionali da parte degli Utenti.

5. CONSEGNA DEI PRODOTTI AGLI UTENTI

5.1 I Prodotti acquistati dagli Utenti attraverso il Sito verranno consegnati al più presto, previo pagamento completo dell'importo di vendita da parte dell'Utente. Nel caso in cui l'Utente ritardasse il pagamento, la Società si riserverà il diritto di annullare il contratto senza ulteriori formalità (CO art. 214 par. 1).

5.2 La spedizione dei Prodotti agli Utenti avviene tramite corriere con firma al momento della consegna, ad eccezione dei pacchi contenenti solamente cinturini o più. Le consegne saranno gestite da terzi locali o internazionali (noti come Corrieri) responsabili della consegna dei Prodotti. Tuttavia, non è possibile effettuare consegne nei seguenti Paesi: Angola, Argentina, Benin, Bolivia, Botswana, Brasile, Burkina Faso, Burundi, Camerun, CAR (Repubblica Centrafricana), Ciad, Cile, Colombia, Comore, Congo (Repubblica del Congo), Costa d'Avorio, Ecuador, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Gibuti, Guinea, Guinea Bissau, Guinea Equatoriale, Guyana, India, Kenya, Lesotho, Liberia, Libia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Messico, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Paraguay, Perù, Ruanda, Russia, São Tomé e Principe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Sudan del sud, Suriname, Tanzania, Togo, Uganda, Uruguay, Venezuela, Zambia, Zimbabwe.

5.3 I prezzi indicati comprendono la consegna Duty Delivery Paid (DDP), ovvero inclusa l'IVA e le spese doganali, con consegna dei Prodotti presso l'indirizzo fornito dall'Utente.

5.4 Per alcuni Paesi in cui le consegne DDP non sono possibili, i prezzi includono la consegna Delivery at Place (DAP), ovvero la consegna dei Prodotti presso l'indirizzo specificato dall'Utente, con esclusione di IVA e spese doganali.

5.5 Alcuni Paesi potrebbero richiedere il pagamento di imposte doganali e/o dazi doganali aggiuntivi, oltre all'importo dei Prodotti visualizzato sul Sito.

5.6 La Società non emette rimborsi fiscali agli Utenti, ma può assistere su richiesta dell'Utente per sbloccare una consegna trattenuta dalle autorità doganali svizzere o estere, anche se ciò potrebbe comportare un prolungamento dei tempi di consegna.

5.7 I tempi di consegna indicati sul Sito sono puramente indicativi e la Società non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi.

5.8 Il costo della consegna è incluso nel prezzo al dettaglio dei Prodotti.

5.9 L'indirizzo di consegna fornito dall'Utente è quello indicato nell'e-mail di conferma dell'Ordine inviata dalla Società. Se l'Utente non è presente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso di mancata consegna da parte del Corriere. In tal caso, l'Utente è responsabile di ritirare il pacco entro il termine specificato nell'avviso. In caso di mancato ritiro entro tale termine, il/i Prodotto/i saranno restituiti alla Società, e sarà responsabilità dell'Utente contattare il servizio clienti della Società per organizzare una possibile nuova spedizione a spese dell'Utente. Il Corriere potrebbe richiedere ulteriori informazioni all'Utente per sdoganare e completare la consegna. In caso di mancata fornitura di queste informazioni da parte dell'Utente, la merce sarà restituita al mittente e l'Utente sarà responsabile dei costi di restituzione, rispedizione e delle relative spese doganali.

5.10 L'Utente è responsabile dell'accuratezza dei dati di consegna forniti al momento dell'Ordine. Qualsiasi errore nella compilazione dei dati di contatto dell'Utente non sarà responsabilità della Società. Se tale errore comporta la restituzione del/i Prodotto/i alla Società, l'Utente sarà responsabile dei costi di rispedizione del Prodotto.

5.11 Per il processo di consegna, si applicano esclusivamente i termini e le condizioni generali del Corriere incaricato. Pertanto, la Società non è responsabile per il processo di consegna.

5.12 La consegna, i ritardi nella consegna e la perdita e/o il furto dei pacchi sono di responsabilità esclusiva del Corriere incaricato della consegna dei Prodotti, con l'eccezione di circostanze direttamente imputabili alla Società.

5.13 I Prodotti ordinati rimangono di proprietà della Società fino alla consegna all'indirizzo fornito dall'Utente. Il trasferimento dei rischi e dei benefici avviene nel momento della consegna all'indirizzo di consegna dell'Utente (anche nel caso in cui il pacco venga lasciato sulla porta o nell'androne del condominio). Pertanto, la Società può richiedere la restituzione del/i Prodotto/i prima del trasferimento della proprietà se l'Utente non rispetta questi Termini di Servizio.

5.14 La Società non sarà ritenuta responsabile:

Per ritardi nella consegna dovuti a procedure doganali;
Per la perdita e/o il furto del pacco contenente il/i Prodotto/i dopo la consegna all'indirizzo dell'Utente da parte del Corriere;
In caso di forza maggiore, come definito nell'articolo XII, che comporti ritardi e/o mancata consegna del/i Prodotto/i.

6. POLITICA DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

6.1 Prima della consegna dell'Ordine da parte della Società al Corriere, l'Utente ha il diritto di esercitare il diritto di recesso in qualsiasi momento, senza la necessità di fornire alcuna motivazione. In ogni caso, durante il periodo di recesso, l'Utente non è autorizzato ad utilizzare il/i Prodotto/i. Per esercitare il diritto di recesso, l'Utente deve inviare una richiesta scritta di recesso all’email: info@simonetlaurent.com.

6.2 Dopo la consegna dell'Ordine da parte della Società al Corriere, il/i Prodotto/i possono essere restituiti entro un periodo di 15 (quindici) giorni dalla data di ricezione del/i Prodotto/i da parte dell'Utente. Per essere idonei al reso, i Prodotti devono essere intatti, non aperti e dotati di tutte le etichette e i materiali protettivi. Per avviare la procedura di reso, l'Utente deve contattare la Società tramite l’email: info@simonetlaurent.com.

6.3 I Prodotti devono essere restituiti dall'Utente utilizzando l'etichetta di reso fornita dalla Società. I pacchi restituiti direttamente presso la sede della Società non saranno elaborati e verranno restituiti all'Utente a sue spese.

6.4 I Prodotti devono essere restituiti in condizioni nuove e perfette, con il materiale protettivo, le etichette originali, gli adesivi di sicurezza e gli adesivi applicati. Una volta ricevuti, i Prodotti saranno sottoposti a un Controllo di Qualità (CQ) e a test funzionali da parte della Società. L'Utente è tenuto a trattare il Prodotto con cura durante l'ispezione. Eventuali danni dovuti all'usura saranno soggetti a un addebito solo se tale usura supera quanto necessario per valutare la natura, le caratteristiche e la funzionalità del Prodotto. Per valutare la natura, le caratteristiche e la funzionalità del Prodotto, l'Utente è autorizzato a maneggiare e ispezionare il Prodotto come farebbe in un negozio fisico. Ad esempio, indossare una volta un cinturino di cuoio può causarne una deformazione irreversibile, pertanto, se indossato, non sarà idoneo al reso.

6.5 Qualsiasi reso privo della confezione originale "SL Simon Et Laurent" e/o dell'imballaggio specifico del Prodotto in buone condizioni darà diritto alla Società di trattenere il corrispondente valore dall'importo totale del rimborso all'Utente.

6.6 Ogni reso o scambio sarà soggetto a un rigoroso Controllo di Qualità (CQ) da parte della Società al fine di garantire che i Prodotti soddisfino gli standard richiesti. Se il Prodotto non supera il Controllo di Qualità, la Società può richiedere all'Utente di coprire i costi dei danni o rinunciare al rimborso.

6.7 L'Utente è responsabile di qualsiasi perdita di valore del Prodotto causata da un trattamento che non rispetti le istruzioni d'uso. Se il Prodotto subisce danni o viene distrutto a causa di negligenza o colpa dell'Utente, la Società addebiterà all'Utente il costo del ripristino o della sostituzione del Prodotto, che verrà detratto dall'importo totale del rimborso.

6.8 Se l'Utente esercita il diritto di recesso conformemente alle condizioni sopra descritte e il Prodotto supera il Controllo di Qualità, la Società procederà con il rimborso o la sostituzione come previsto.

6.9 Per semplificare l'elaborazione e l'identificazione dei resi, tutti i Prodotti restituiti devono essere accompagnati da tutti i dettagli dell'ordine, inclusa la fattura di vendita e la fattura doganale, se applicabile. I resi non identificati saranno restituiti all'Utente a spese sue.

6.10 Il rimborso dell'Ordine sarà effettuato dalla Società utilizzando lo stesso metodo di pagamento selezionato dall'Utente al momento dell'Ordine. Se il metodo di pagamento utilizzato non è più valido o per qualsiasi altro motivo non imputabile alla Società (smarrimento, blocco del pagamento, cambiamento dell'istituto bancario, scadenza della carta di credito, ecc.), la Società si metterà in contatto con l'Utente per trovare una soluzione appropriata.

6.11 I Prodotti personalizzati non sono idonei al reso o alla sostituzione. Di conseguenza, la politica di reso non si applica agli ordini personalizzati.

6.12 La Società si riserva il diritto di rifiutare gli ordini a utenti che effettuano frequenti resi, nonostante le condizioni di reso siano flessibili.

6.13 I Prodotti in vendita sul Sito con un prezzo scontato dalla Società non sono idonei al reso.

7. CONDOTTA INADEGUATA DELL'UTENTE

7.1 La Società non si assume la responsabilità dei danni derivanti dall'utilizzo dei Prodotti da parte dell'Utente, in particolare per i seguenti casi:

Utilizzo del Prodotto in violazione delle normative tecniche o di sicurezza vigenti, in particolare in contrasto con le istruzioni fornite nel manuale d'uso del Prodotto.
Utilizzo del Prodotto da parte dell'Utente in modo non normale, ragionevole o appropriato, come ad esempio urti violenti, applicazione di forza eccessiva o trattamento grossolano del Prodotto.
Danneggiamento normale dovuto all'usura e all'invecchiamento del Prodotto.
Modifiche o montaggio non conformi effettuati dall'Utente.
Danneggiamento causato da urti o colpi al vetro, al cinturino o alla cassa del Prodotto.
Interventi di manutenzione, smontaggio o riparazione non effettuati presso un centro di assistenza post-vendita riconosciuto dalla Società.
Danni dovuti al trasporto e alla consegna.
Ati volontari, negligenza o errori dell'Utente.
Conservazione del Prodotto in condizioni non ottimali, come temperatura e umidità inadeguate.
Esposizione del Prodotto a condizioni climatiche avverse o manipolazioni non conformi da parte dell'Utente.
Eventi di forza maggiore, come definito nell'articolo XII dei presenti TOS.

7.2 L'Utente è tenuto a conservare il documento d'acquisto del Prodotto. In caso di mancanza del documento d'acquisto, la Società potrebbe non autorizzare la restituzione per eventuali difetti del Prodotto.

7.3 L'Utente deve garantire che il Prodotto restituito includa il numero di serie originale. In assenza del numero di serie, l'Utente potrebbe non avere diritto alla garanzia offerta dalla Società.

8. GARANZIA

8.1 La Società si impegna a garantire rigorosamente che ogni Prodotto sia conforme ai suoi requisiti di qualità e superi tutti i test tecnici ed estetici eseguiti dalla Società.

8.2 Un Prodotto sarà considerato difettoso dalla Società se presenta danni al momento della ricezione da parte dell'Utente o se viene segnalato un difetto di fabbricazione entro i termini e le condizioni previste dalla garanzia del Prodotto in questione.

8.3 Se un Prodotto risulta difettoso al momento della ricezione o se l'Utente scopre un difetto entro il periodo di garanzia di 2 (due) anni dalla consegna, l'Utente ha il diritto di restituirlo per la riparazione. In tal caso, l'Utente deve contattare la Società il modulo di contatto che si trova nella pagina "Contatti" del Sito. Questa procedura è valida solo se lo stato dell'ordine è "completato".

8.4 I Prodotti sono coperti da una garanzia di 2 (due) anni dalla data di consegna. Durante il periodo di garanzia, l'Utente è tenuto a segnalare per iscritto eventuali difetti entro 5 (cinque) giorni lavorativi per evitare l'annullamento di tale diritto. La richiesta di garanzia, riparazione o sostituzione non comporterà in nessun caso l'estensione o l'inizio di un nuovo periodo di garanzia.

8.5 Si consiglia agli Utenti di evitare il contatto del cinturino in pelle dell'orologio con l'acqua, a meno che il cinturino sia stato sottoposto a trattamenti impermeabilizzanti. Il contatto con l'acqua potrebbe danneggiare il cinturino in pelle (crepe, rottura, sbiadimento). Pertanto, si suggerisce di rimuovere il cinturino in pelle prima di lavarsi le mani, fare la doccia o il bagno. La garanzia copre solo i difetti di fabbricazione del Prodotto. I Prodotti con decorazioni luminescenti, fluorescenti e/o fosforescenti non rappresentano alcun pericolo per gli Utenti.

8.6 Le campagne pubblicitarie e le promozioni della Società mostrano i Prodotti in circostanze o condizioni insolite, che non rappresentano casi di uso normale dei Prodotti. La garanzia sui Prodotti è limitata ai difetti causati da un uso normale e consueto degli stessi da parte degli Utenti. In caso contrario, si applicano gli articoli 7 e 9 dei presenti TOS.

8.7 Durante l'analisi delle informazioni contenute nella richiesta di reso del Prodotto, la Società si riserva il diritto di rifiutare la garanzia per motivi legittimi (ad esempio, scadenza del periodo di garanzia, difetti non coperti dalla garanzia o uso improprio del Prodotto da parte dell'Utente).

8.8 Nell'ambito della garanzia, la Società può scegliere di riparare o sostituire il Prodotto difettoso a sua discrezione, nei limiti del possibile. I tempi di riparazione sono puramente indicativi e la Società non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi. Se il Prodotto non fosse riparabile o sostituibile e non fosse più disponibile, l'Utente avrà diritto a un rimborso completo.

8.9 La riparazione di un Prodotto da parte della Società o di un terzo incaricato dalla Società non comporta l'attivazione di una nuova garanzia per l'Utente.

8.1140 Per restituire i Prodotti, l'Utente dovrà utilizzare l'etichetta di ritorno fornita dalla Società. I pacchi inviati direttamente agli uffici della Società non saranno elaborati e saranno restituiti all'Utente a sue spese.

8.11 È obbligatorio allegare i dati completi dell'Ordine a tutti i Prodotti restituiti al fine di agevolarne l'identificazione e accelerare l'elaborazione da parte della Società. I resi non identificati verranno restituiti all'Utente a sue spese.

9. LIMITAZIONE DI GARANZIA

9.1 La Società non fornisce alcuna garanzia diversa da quelle previste per i Prodotti e/o da quelle stabilite nei presenti Termini e Condizioni Generali. Eventuali difetti devono essere segnalati per iscritto alla Società entro 3 (tre) giorni lavorativi dalla scoperta di tali difetti da parte dell'Utente.

9.2 In ogni caso, l'Utente accetta che la garanzia che la Società potrebbe eventualmente offrire in relazione ai Prodotti venduti sarà limitata al valore residuo del prezzo pagato dall'Utente.

9.3 La Società non fornisce alcuna ulteriore garanzia o dichiarazione in merito ai Prodotti forniti agli Utenti.

10. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ

10.1 I Prodotti della Società sono destinati all'uso privato e non sono destinati all'uso professionale. Nelle misure consentite dalla legge inderogabile (Art. 100 del Codice delle Obbligazioni svizzero), la Società non sarà responsabile di eventuali danni diretti o indiretti causati agli utenti del Sito o dei Prodotti a causa del loro uso del Sito o dei Prodotti. In ogni caso, la responsabilità della Società per i danni diretti è limitata ai casi di dolo e colpa grave.

10.2 La Società non sarà ritenuta responsabile dei danni, diretti o indiretti, materiali o immateriali, che il Sito e/o i Prodotti potrebbero causare a terzi.

10.3 L'Utente accetta che qualsiasi azione legale intentata contro la Società deve essere presentata entro tre anni dal verificarsi del danno, altrimenti verrà annullata.

10.4 I Prodotti e le garanzie sono conformi alla legislazione svizzera, e la Società non sarà ritenuta responsabile per il mancato rispetto della legislazione del Paese di destinazione diverso dalla Svizzera in cui i Prodotti vengono consegnati. L'Utente è tenuto a informarsi presso le autorità del Paese di destinazione per verificare se il Prodotto è autorizzato in tale Paese e per conoscere i propri diritti di recesso.

10.5 In caso di conflitto tra la legge del Paese di destinazione e questi Termini e Condizioni Generali relativamente al diritto di recesso, prevarrà la legge del Paese di destinazione.

11. OPINIONI DELL'UTENTE

11.1 Dopo la consegna dei Prodotti all'Utente, la Società si riserva il diritto di richiedere il parere dell'Utente sui Prodotti ordinati.

11.2 L'opinione dell'Utente potrà essere registrata solo previo suo consenso. Nel caso in cui l'Utente acconsenta, la Società potrà chiedere all'Utente le ragioni per cui ha utilizzato i Prodotti e il suo grado di soddisfazione riguardo all'uso dei Prodotti. Queste informazioni potranno essere pubblicate sul Sito con riferimento ai Prodotti in questione, previo consenso dell'Utente.

12. FORZA MAGGIORE

12.1 La Società non sarà ritenuta responsabile di eventuali ritardi nella consegna o dell'eventuale mancato adempimento dei propri obblighi contrattuali nei confronti dell'Utente in caso di forza maggiore.

12.2 Per "forza maggiore" si intendono tutte le circostanze che esulano dal ragionevole controllo della Società, tra cui fenomeni naturali, provvedimenti governativi, atti terroristici, manifestazioni, incendi, esplosioni, inondazioni, epidemie, pandemie, provvedimenti statali di isolamento, restrizioni imposte all'agricoltura, chiusura delle frontiere, blocco delle fabbriche, scioperi o altre controversie industriali, incidenti, fermi di fabbrica, impedimenti o ritardi dei trasportatori, impossibilità o ritardo nel reperimento delle forniture o dei materiali adeguati e necessari, pignoramenti, sequestri o altre misure prese da o per volere dell'autorità competente, e ogni altra circostanza non prevedibile né attribuibile alla Società e che oggettivamente, per sua natura, comporti un ritardo nella fornitura dei Prodotti.

13. PROTEZIONE DEI DATI

13.1 La Dichiarazione di riservatezza della Società definisce la sua politica in materia di protezione dei dati. La presente Dichiarazione di riservatezza, il cui contenuto viene espressamente accettato dagli Utenti, è disponibile sul sito web della Società all'indirizzo https://www.simonetlaurent.com/condizioni-generali.

14. DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

14.1 Per "Diritti di proprietà intellettuale" si intendono, in particolare, i marchi, i design, i diritti d'autore, i diritti sui database, i diritti sui nomi del dominio, le competenze, i brevetti e ogni altro diritto di proprietà intellettuale, depositato o registrato o altro, relativi alla Società, al Sito e/o ai Prodotti correlati.

14.2 I diritti di proprietà intellettuale relativi al Sito, al nome di dominio e/o ai Prodotti in possesso della Società sono e rimarranno di proprietà esclusiva della stessa.

14.3 L'Utente si impegna a non utilizzare, rappresentare o fare uso, in qualsiasi altro modo, del nome della Società e dei marchi di proprietà di detta Società, e/o compiere ogni eventuale azione contraria ai Diritti di proprietà intellettuale, compresa, ma non esclusivamente, qualsiasi eventuale riproduzione dei Diritti di proprietà intellettuale.

15. VARIE

15.1 Qualora una o più clausole di questi TOS venissero dichiarate o divenissero nulle o inefficaci, o se dovessero emergere lacune o errori, tutte le altre clausole rimarrebbero comunque valide. Le clausole non valide saranno riformulate o sostituite in modo tale che l'obiettivo previsto dalle parti possa essere raggiunto, nei limiti del possibile.

15.2 La mancata richiesta da parte di una delle Parti di applicare una delle previsioni di questi TOS o di avvalersi della sua violazione non deve essere interpretata come la rinuncia da parte di detta Parte al diritto di tale disposizione.

15.3 La Società si riserva il diritto di modificare i presenti TOS in ogni momento, a condizione che venga comunicato all'Utente ogni eventuale modifica apportata.

16. LEGGE VIGENTE E GIURISDIZIONE

16.1 Questi TOS sono disciplinati dal diritto svizzero. La Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG) non può essere applicata.

16.2 In caso di eventuali controversie legate all'interpretazione, all'applicazione o all'esecuzione dei presenti TOS, la giurisdizione esclusiva è Lugano, Svizzera.

17. CONTATTI

17.1 Eventuali domande sulle presenti Condizioni Generali possono essere inviate:

a. all'indirizzo e-mail info@simonetlaurent.com;

b. via posta, all'indirizzo Simon Et Laurent Watches SNC, Corso elvezia 16, 6900 Lugano, Svizzera.